Famille 7 : Les "Artisans du Quotidien" (Hôtellerie & Logistique). Ceux qui garantissent l'hygiène, le flux et le confort.

1. L'Agent d'Entretien

2. Le Cuisinier

3. Le Brancardier

4. L’Agent de blanchisserie

5. L’agent du transport interne

6. L'Agent de Service Restauration

1. 

L'Agent d'Entretien : "Sans moi, l’hôpital serait un vrai chantier".

En bref 

• Mon rôle contribue directement au bien-être des patients, des visiteurs et du personnel.
• Je nettoie et désinfecte les espaces pour garantir un environnement sain et sécurisé.
• Je travaille en respectant des règles strictes d’hygiène et de sécurité.

Ce métier est fait pour vous si vous pouvez relever les missions suivantes :

• Vous assurez le nettoyage et la désinfection des locaux (chambres, couloirs, bureaux, sanitaires, zones communes).
• Vous appliquez les protocoles d’hygiène et de nettoyage définis par l’établissement.
• Vous utilisez les produits et matériels adaptés dans le respect des consignes de sécurité.
• Vous contribuez à la prévention du risque infectieux par un entretien rigoureux des surfaces.
• Vous gérez l’évacuation des déchets selon les procédures en vigueur.
• Vous assurez le réassort des consommables nécessaires (papier, savon, etc.).
• Vous signalez toute anomalie ou dysfonctionnement constaté dans les locaux.
• Vous travaillez en coordination avec les équipes soignantes et techniques.
• Vous participez au maintien d’un environnement accueillant et conforme aux normes de qualité.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous faites preuve de rigueur, de méthode et de sens du détail.
• Vous respectez strictement les règles d’hygiène, de sécurité et de confidentialité.
• Vous êtes autonome tout en sachant travailler en équipe.
• Vous êtes fiable, ponctuel et organisé dans votre travail.
• Vous faites preuve de discrétion et de respect envers les patients et le personnel.
• Vous savez vous adapter aux contraintes du service et aux priorités du terrain.
• Vous êtes engagé(e) dans la qualité du travail réalisé et le respect des procédures.

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2.

Le Cuisinier : "Je fais manger des légumes même aux plus difficiles".

En bref ;

• Mon rôle contribue au bien-être des patients et à la qualité du service de restauration.
• Je travaille en cuisine à l’hôpital et je prépare des repas pour les patients, le personnel et les visiteurs.
• Je réalise des préparations chaudes et froides en respectant les règles d’hygiène et les régimes alimentaires spécifiques.
• Je veille à la qualité des plats, à leur présentation et au respect des horaires de distribution.

Ce métier est fait pour vous si vous pouvez relever les missions suivantes :

• Vous préparez les repas destinés aux patients, aux clients de la cantine (préparations chaudes et froides).
• Vous garantissez une qualité gustative et une présentation conforme aux standards du service.
• Vous respectez strictement les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire selon la méthode HACCP.
• Vous assurez la production dans le respect des délais et des horaires de distribution.
• Vous adaptez les préparations aux régimes spécifiques et aux contraintes diététiques.
• Vous veillez au bon état, au nettoyage et à l’entretien des ustensiles et du matériel de cuisine.
• Vous maintenez la propreté, l’ordre et l’organisation des locaux de production et de stockage.
• Vous participez au service en cafétéria dans le respect des procédures et de la qualité de la relation avec les convives.
• Vous travaillez en coordination avec l’équipe de cuisine et les autres services de restauration.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de cuisinier (CATP ou équivalent) et idéalement expérimenté en restauration collective.
• Vous maîtrisez les principes d’hygiène alimentaire et la méthode HACCP.
• Vous avez des connaissances en diététique et en régimes alimentaires spécifiques.
• Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et d’un sens de la collaboration.
• Vous disposez d’une bonne condition physique et êtes capable de travailler à un rythme soutenu.
• Vous êtes organisé, rigoureux et à l’aise dans un environnement de travail structuré et répétitif.
• Vous faites preuve de créativité et d’un souci constant de la qualité des préparations.

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3.

Le Brancardier : "Je manie le brancard comme un pro de la danse".

En bref :

• Mon rôle est essentiel pour assurer le bon déroulement du parcours de soins.
• J’assure le transport des patients entre les différents services et lieux d’examen.
• Je veille à leur confort, à leur sécurité et au respect de leur dignité tout au long du déplacement.
• Je suis en contact direct avec les patients et les équipes soignantes.

Ce métier est fait pour vous si vous pouvez relever les missions suivantes :

• Vous assurez le transport des patients dans l’établissement, au bon moment et au bon endroit, dans le respect des délais.
• Vous appliquez les procédures d’identitovigilance et veillez à la sécurité et au confort du patient lors des déplacements.
• Vous aidez à l’installation et à la réinstallation du patient lors des examens ou à son retour dans le service.
• Vous accompagnez les patients dans le respect de leur intimité, de leur dignité et de leur état de santé.
• Vous participez, si nécessaire, au transport des patients décédés vers la morgue en collaboration avec les équipes soignantes.
• Vous assurez l’acheminement de documents médicaux, de médicaments ou de produits spécifiques selon les procédures en vigueur.
• Vous signalez tout dysfonctionnement de matériel ou toute situation particulière aux équipes concernées.
• Vous communiquez avec le patient, le rassurez et adaptez votre discours à sa situation.
• Vous recueillez et transmettez les informations utiles à la continuité de la prise en charge.
• Vous travaillez en coordination avec les équipes pluridisciplinaires et contribuez à l’organisation des flux de patients.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous faites preuve d’un excellent sens du contact et d’une attitude respectueuse envers les patients et leur entourage.
• Vous disposez d’une bonne condition physique et maîtrisez les gestes de manutention en toute sécurité.
• Vous respectez strictement les règles d’hygiène, de sécurité, de confidentialité et les procédures institutionnelles.
• Vous savez travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie et d’initiative.
• Vous êtes organisé, réactif et capable de gérer les priorités dans un environnement dynamique.
• Vous savez garder votre calme et gérer les situations de stress.
• Vous faites preuve d’adaptabilité face à la diversité des situations et des interlocuteurs.

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4.

L’Agent de blanchisserie : "Avec moi, tout le monde est propre et bien habillé".

En bref :

• Mon rôle contribue à la prévention des infections et au bon fonctionnement de l’établissement.
• Je travaille à la blanchisserie de l’hôpital et je traite le linge utilisé par les patients et les services.
• Je trie, lave, sèche et prépare le linge dans le respect des règles d’hygiène.
• Je veille à ce que le linge propre soit disponible dans les délais pour les équipes.

Ce métier est fait pour vous si vous pouvez relever les missions suivantes :

• Vous assurez la collecte, le tri et la réception du linge en provenance des différents services.
• Vous appliquez les procédures de tri en fonction du type de linge et du niveau de risque infectieux.
• Vous réalisez les opérations de lavage, de séchage, de repassage et de pliage selon les protocoles en vigueur.
• Vous utilisez les équipements de blanchisserie en respectant les consignes de sécurité et de fonctionnement.
• Vous contrôlez la qualité du linge traité et signalez toute anomalie ou détérioration.
• Vous préparez et distribuez le linge propre aux services dans le respect des délais et des circuits définis.
• Vous assurez la traçabilité des flux de linge et respectez les circuits propre/sale.
• Vous maintenez la propreté et l’ordre de votre poste de travail et des locaux de blanchisserie.
• Vous participez à la gestion des stocks (linge, consommables, produits lessiviels).
• Vous appliquez les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques professionnels.
• Vous contribuez à la démarche qualité et au bon fonctionnement du service en collaboration avec l’équipe.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous faites preuve de rigueur et respectez strictement les procédures d’hygiène et de sécurité.
• Vous disposez d’une bonne condition physique et êtes capable de travailler en station debout et de manipuler des charges.
• Vous êtes organisé(e), méthodique et attentif(ve) à la qualité du travail réalisé.
• Vous savez travailler en équipe et contribuer à une organisation collective efficace.
• Vous êtes fiable, ponctuel(le) et respectez les délais de production.
• Vous faites preuve d’autonomie, de sens des responsabilités et de réactivité.
• Vous êtes capable de vous adapter à un environnement de travail rythmé et à des tâches répétitives.
• Vous êtes engagé(e) dans une démarche d’amélioration continue et de qualité de service.

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5.

L’agent du transport interne : "Je sais où tout doit aller dans ce labyrinthe".

En bref 

• Mon rôle contribue au bon fonctionnement quotidien de l’hôpital et à la continuité des soins.
• Je travaille à l’hôpital et j’assure le transport de matériel, de produits et de documents entre les services.
• Je veille à ce que chaque livraison arrive au bon endroit et dans les délais.
• Je respecte les règles de sécurité, d’hygiène et de traçabilité.

Ce métier est fait pour vous si vous pouvez relever les missions suivantes :

• Vous assurez le transport interne de matériel, de dispositifs médicaux, de médicaments, de prélèvements, de linge ou de documents entre les différents services.
• Vous effectuez les livraisons dans le respect des circuits, des délais et des priorités définis.
• Vous respectez les procédures spécifiques liées au transport de produits sensibles (médicaments, produits stériles, prélèvements biologiques, etc.).
• Vous veillez au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de confidentialité.
• Vous assurez la traçabilité des livraisons lorsque cela est requis.
• Vous utilisez les équipements de transport (chariots, équipements automatisés) dans le respect des consignes d’utilisation.
• Vous vérifiez l’état du matériel transporté et signalez toute anomalie ou dysfonctionnement.
• Vous participez à l’organisation des flux logistiques internes en collaboration avec les services utilisateurs.
• Vous contribuez au bon fonctionnement du service en respectant les procédures et les circuits logistiques.
• Vous participez à l’amélioration continue de la qualité et de l’efficacité du transport interne.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité dans l’exécution de vos missions.
• Vous avez le sens de l’organisation et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.
• Vous disposez d’une bonne condition physique et êtes capable de manipuler et déplacer des charges.
• Vous respectez strictement les règles d’hygiène, de sécurité et de confidentialité.
• Vous travaillez efficacement en équipe et savez collaborer avec des interlocuteurs variés.
• Vous faites preuve d’autonomie, de réactivité et d’adaptabilité.
• Vous êtes ponctuel(le), organisé(e) et attentif(ve) à la qualité du service rendu.

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6.

L'Agent de Service Restauration : "Je suis le sourire dans l’assiette".

En bref :

• Mon rôle contribue au confort, au bien-être et au rétablissement des patients.
• Je participe à la préparation et à la distribution des repas.
• Je veille à ce que les patients reçoivent une alimentation adaptée à leur régime et à leur état de santé.
• Je respecte strictement les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.

Ce métier est fait pour vous si vous pouvez relever les missions suivantes :

• Vous participez à la préparation, au conditionnement et à la distribution des repas destinés aux patients, au personnel et aux visiteurs.
• Vous assurez la mise en place des plateaux repas en tenant compte des régimes alimentaires et des prescriptions diététiques.
• Vous distribuez les repas dans les unités de soins et récupérez les plateaux selon l’organisation définie.
• Vous respectez strictement les règles d’hygiène, de sécurité alimentaire et la méthode HACCP.
• Vous assurez le nettoyage et la désinfection des locaux, du matériel et des équipements de restauration.
• Vous participez à la gestion des stocks alimentaires et au rangement des denrées.
• Vous signalez toute anomalie liée à la qualité des repas, aux équipements ou à l’hygiène.
• Vous travaillez en coordination avec les équipes de cuisine, de diététique et les services de soins.
• Vous contribuez à la qualité du service rendu aux patients et au bon fonctionnement du service restauration.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous faites preuve de rigueur et de respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
• Vous êtes organisé(e), ponctuel(le) et fiable dans votre travail.
• Vous savez travailler en équipe et vous adapter au rythme du service.
• Vous faites preuve de discrétion et de respect envers les patients et le personnel.
• Vous êtes attentif(ve) à la qualité du service et au confort des patients.
• Vous savez gérer les priorités et travailler dans des délais contraints.
• Vous êtes engagé(e) dans une démarche de qualité et d’amélioration continue.

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Famille 6 : Les "Bâtisseurs & Connecteurs" (Technique & IT). Ceux qui assurent la sécurité des bâtiments et la performance numérique.

1. L'Informaticien

2. Le Responsable de la sécurité informatique

3. L'Artisan électricien / Plombier de maintenance

4. L’Agent Logistique

5. Le Travailleur désigné la sécurité

6. Le Gestionnaire Environnement

1.

L'Informaticien : "Je suis le magicien des ordinateurs".

En bref :

• J’installe et je surveille les matériels informatiques, les logiciels et les serveurs de l’hôpital.
• Je suis une fonction support et conseil pour tout l’hôpital.
• Je suis disponible 24h/24h.
• Je travaille en pluridisciplinarité.

Ce métier est fait pour vous si vous relevez les missions suivantes :

• Vous assurez la gestion opérationnelle et le renforcement de la sécurité des systèmes d’information conformément à la règlementation européenne ainsi que les différentes normes internationales.
• Vous êtes en charge de la conception, du développement et de la maintenance des connecteurs d’interconnexion entre applications.
• Vous assurez des missions de conseil et de veille dans votre domaine d’intervention.
• Vous garantissez la veille et l’actualisation de la documentation technique.
• Vous aidez les équipes soignantes et médicales à maîtriser les outils numériques au quotidien.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous possédez un caractère assertif, ferme et patient.
• Vous avez le sens de l’écoute et de compréhension de votre environnement.
• Vous possédez un esprit d’analyse et d’initiative.
• En cas de situation critique, vous restez calme pour rétablir la situation.
• Vous êtes curieux et vous suivez l’évolution des technologies numériques.

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2.

Le Responsable de la sécurité informatique : "Je suis le gardien du cyber-hôpital et je me bats contre les pirates".

En bref :

• Je suis le garant de la disponibilité, de l'intégrité, de la confidentialité et de la preuve du système d'information.
• Je dois aligner la sécurité informatique avec la stratégie globale de l'entreprise.
• Je suis une fonction support et conseil pour tout l’hôpital.

Ce métier est fait pour vous si vous relevez les missions suivantes :

• Vous coordonnez toutes les actions en relation avec la protection des données informatiques et l’amélioration de la sécurité de l’infrastructure informatique.
• Vous faites évoluer la politique de protection des données, ainsi que le code de bonnes pratiques en matière de protection des données.
• Vous participez à la promotion de la politique de protection des données et ses règles d’application (formation à donner).
• Vous gérez et accompagnez les projets d’envergure liés à la protection des données informatiques.
• Vous rédigez des avis de sécurité informatiques (nouvelles applications, …).
• Vous gérez l’élaboration des BCP (Business Continuity Plan) dans les services de l’hôpital, et celle du DRP (Disaster Recovery Plan) avec le service informatique.
• Vous collaborez avec le Data Protection Officer sur les matières relatives à la Protection des Données et transpose les décisions en relation avec l’informatique.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous avez une vision claire et communicative des actions à réaliser pour améliorer le niveau de sécurité de l’établissement.
• Vous êtes flexible et disponible.
• Vous êtes rigoureux et consciencieux (documentation du travail réalisé).
• Vous avez une organisation du travail structurée et minutieuse.
• Vous vous inscrivez dans le respect des procédures organisationnelles et techniques, et le respect du secret professionnel.

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3.

L'Artisan électricien / Plombier de maintenance : "On me confond souvent avec Super Mario".

En bref :

• Je réalise des travaux de maintenance et de réparation.
• J’ai des connaissances en électricité, en mécanique, en plomberie, en sanitaire et en chauffage.
• Je suis polyvalent.
• J’interviens dans tous l’hôpital.
• J’exerce un métier manuel qualifié et très technique.

Ce métier est fait pour vous si vous relevez les missions suivantes :

• Vous réalisez des travaux de conduite, de réparation et de maintenance tous les types.
• Vous assurez la maintenance technique et médico-technique de certains équipements.
• Vous réalisez des diagnostics des pannes.
• Vous assurez la surveillance des installations et des locaux.
• Vous proposez des aménagements et des modifications.
• Vous contribuez à rendre les bâtiments propres et intelligents

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous possédez un caractère aidant et compréhensif.
• Vous êtes reconnu pour votre discrétion, votre disponibilité et votre rigueur.
• Vous êtes polyvalent et réactif.

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4.

L’Agent Logistique : "J’aide à organiser et simplifier le labyrinthe".

En bref :

• Je suis partout à la fois.
• Je m’occupe des salles de conférence et de staff.
• Je m’assure du bon fonctionnement des installations.
• Je garantis que le bon matériel arrive au bon endroit, au bon moment.
• J’occupe un métier physique et très connecté.

Ce métier est fait pour vous si vous relevez les missions suivantes :

• Vous assurez l’aménagement des salles de conférence (appariteur de salle) et de la gestion du matériel didactique et audiovisuel.
• Vous participez à la surveillance des parkings et au guidage des utilisateurs selon les besoins pendant les heures de pointe.
• Vous êtes la personne de contact pour les besoins logistiques du personnel.
• Vous gérez et programmez des supports d’identification du personnel et du contrôle d’accès.
• Vous assurez diverses réparations du matériel audiovisuel et dictaphones.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous possédez un caractère assertif, ferme et patient.
• Vous développez naturellement une relation empathique et bienveillante avec votre interlocuteur.
• Vous êtes reconnu pour votre discrétion, votre politesse, votre disponibilité et votre engagement.
• Vous êtes ouvert d’esprit, tolérant et résilient.

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5.

Le Travailleur désigné la sécurité : "Je suis le héros de la prévention".

En bref :

• Je suis garant de la sécurité dans l’hôpital pour le personnel et pour le patient.
• J’anticipe les risques d’accident.
• Je forme et je conseille le personnel.
• Je veille au bien-être du personnel

Ce métier est fait pour vous si vous relevez les missions suivantes :

• Vous Vous gérez les risques et les doléances du personnel en matière de sécurité.
• Vous êtes garant du respect de la réglementation en termes de sécurité.
• Vous surveillez l’entretien des installations.
• Vous effectuez les visites de sécurité.
• Vous assurez la formation du personnel.
• Vous animez et accompagnez des projets d’amélioration de la sécurité.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous possédez un caractère assertif, ferme et patient.
• Vous développez naturellement une relation aidante et pédagogique avec votre interlocuteur.
• Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre rigueur et votre conscience professionnelle.
• Vous êtes très organisé et vous gérez les priorités.

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6.

Le Gestionnaire de l'environnement : "Je suis le protecteur de l’hôpital et de l’environnement".

En bref :

• Je suis responsable de la prévention environnementale dans tout l’hôpital.
• Je m’intéresse au tri et au traitement des déchets.
• Je lutte contre le gaspillage.
• Je garantis un environnement de travail responsable et vertueux.

Ce métier est fait pour vous si vous relevez les missions suivantes :

• Vous gérez et suivez les différentes autorisations d’exploitation.
• Vous assurez la prévention et la gestion des déchets.
• Vous gérez l’énergie et vous veillez à la protection de l’environnement.
• Vous assurez la veille réglementaire cet technologique en lien avec l’environnement.
• Vous êtes garant du respect de la réglementation en termes d’environnement.
• Vous assurez l’information, la sensibilisation et la formation du personnel.
• Vous participez à la transformation vertueuse de l’hôpital.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous possédez un caractère aidant et pédagogique.
• Vous développez naturellement une relation empathique et bienveillante avec le personnel et les visiteurs.
• Vous êtes reconnu pour votre discrétion, votre politesse, et votre disponibilité.
• Vous êtes ouvert d’esprit, tolérant et résilient.

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Famille 5 : Les "Pilotes de l'Ombre" (Administratif). Ceux qui font tourner la "machine" administrative et assurent la gestion.

1. Le réceptionniste accueil

2. Le Secrétaire Médical

3. Le Gestionnaire RH

4. Le Comptable / Contrôleur de gestion

5. Le Chargé de Communication

6. Le Juriste

1.

Le réceptionniste accueil : "Je suis le premier visage que voit le patient".

En bref :

• J’interviens sur les différents sites du CHL.
• Je suis centré sur la prise en charge du patient et du visiteur
• Je les accueille, les oriente et les informe de manière bienveillante.
• Je parle plusieurs langues.
• Je suis concerné par les horaires en 3x8.

Ce métier est fait pour vous si vous relevez les missions suivantes :

• Vous accueillez physiquement et téléphoniquement le patient et le visiteur.
• Vous les orientez et les renseignez.
• Vous réalisez des tâches administratives d’encodage, de production de documents …
• Vous représentez l’établissement dans son image et ses valeurs.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous possédez un caractère assertif, ferme et patient.
• Vous développez naturellement une relation empathique et bienveillante avec le patient et le visiteur.
• Vous possédez un sens relationnel développé allié au devoir de réserve et de discrétion.
• Vous êtes reconnu pour votre discrétion et votre politesse.
• Vous êtes capable de gérer les situations d’urgence et de stress.
• Vous êtes ouvert d’esprit, tolérant et résilient.

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2.

Le Secrétaire Médical : "Je fais tourner l’hôpital comme une horloge suisse".

En bref :

• Je suis le support direct du médecin.
• Je gère le secrétariat d’un service médical.
• Je suis centré sur la prise en charge du patient et de son entourage.
• Je parle plusieurs langues.
• Je travaille en pluridisciplinarité.

Ce métier est fait pour vous si vous relevez les missions suivantes :

• Vous assurez le fonctionnement des secrétariats médicaux.
• Vous êtes le collaborateur direct du médecin, et vous contribuez à fournir au sein d'une équipe pluridisciplinaire une prise en charge efficiente du patient.
• Vous êtes chargé de la gestion administrative des dossiers des patients et vous contribuez à la délivrance des renseignements d’ordre général.
• Vous traitez et coordonnez les opérations et les informations médico-administratives du patient.
• Vous participez à l’élaboration, et à la mise en œuvre les processus administratifs relatifs à la gestion des rendez-vous, des admissions, la gestion des dossiers, la facturation, et la gestion du courrier médical.
• Vous produisez des documents administratifs en français et en allemand.
• Vous recueillez et gérez l’information, et vous assurez sa bonne diffusion auprès des différentes parties prenantes.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous possédez un caractère assertif, ferme et patient.
• Vous développez naturellement une relation empathique et bienveillante avec le patient et son entourage.
• Vous êtes capable de gérer des situations d’urgence et de stress.
• Vous faîtes preuve de rigueur, de responsabilité et d’organisation.
• Vous êtes reconnu pour votre discrétion, votre politesse et votre disponibilité.
• Vous êtes ouvert d’esprit, tolérant et résilient.

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3.

Le Gestionnaire RH : "Je suis le guide et le support des services".

En bref :

• J’accompagne la vie professionnelle des collaborateurs.
• Je suis centré sur le personnel.
• Je suis garant de la bonne application du code du travail et de la CCT FHL.
• Je travaille avec l’ensemble de l’organisation.

Ce métier est fait pour vous si vous relevez les missions suivantes :

• Vous prenez en charge une ou plusieurs de ces missions :
  • Gestion opérationnelle et administrative
  • Gestion des temps et de la paie
  • Recrutement et intégration
  • Développement des compétences
  • Bien-être et diversité
  • Marque employeur et attractivité
• Vous êtes le contact privilégié des collaborateurs et des managers dans votre domaine de compétences.
• Vous assurez des missions de conseil et de médiation.
• En tant qu’expert RH, vous gérez des projets divers et transversaux.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous avez un sens relationnel développé.
• Vous développez naturellement une relation empathique et bienveillante avec le personnel
• Vous êtes reconnu pour votre discrétion, votre politesse, votre disponibilité et votre maturité affective.
• Vous êtes ouvert d’esprit, tolérant et résilient.

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4.

Le Comptable / Contrôleur de gestion : "Je suis le gardien du budget de l’hôpital".

En bref :

• J’assure la transparence financière de l’établissement.
• J’analyse les coûts, les revenus et les activités de l'hôpital pour optimiser l'utilisation des ressources.
• Je suis centré sur les chiffres.
• Je conseille les décideurs.
• Je travaille en pluridisciplinarité.

Ce métier est fait pour vous si vous relevez les missions suivantes :

En tant que comptable :

• Vous réalisez les écritures comptables courantes et de clôture mensuelle.
• Vous établissez et analysez les états de comptabilité générale.
• Vous gérez la facturation des prestations relatives aux conventions et projets avec des partenaires externes.
• Vous participez activement à la révision des comptes annuels.

En tant que contrôleur de gestion :

• Vous assurez l’élaboration des prévisions budgétaires et de tableaux de bord en contribuant au développement des outils de reporting.
• Vous analysez les évolutions pluriannuelles, établit des rapports d’analyses et de suivi budgétaire.
• Vous apportez un véritable conseil aux organes décisionnels de l’hôpital.
• Vous participez à l’amélioration continue des bonnes pratiques notamment en matière de respect des procédures financières et du flux d’information financière.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous possédez des qualités d’analyse, de synthèse, d’organisation et de planification.
• Vous maîtrisez les systèmes d’informations informatiques du type BW, BO, ou SAP.
• Vous possédez une bonne culture financière et comptable.
• Vous possédez une aisance relationnelle avec tout type d’interlocuteurs (financiers et non-financiers).
• Vous avez le sens de la responsabilité, de la communication et de la diplomatie.
• Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité et discrétion.
• Vous êtes proactif et vous savez prendre des initiatives.

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5.

Le Chargé de Communication : "Je raconte l’hôpital au monde entier".

En bref :

• Je m’occupe de la communication interne et de la communication externe.
• Je suis porte-parole de l’établissement et je suis moteur du lien social en interne.
• Je suis multifonction : rédacteur, graphiste, concepteur multimédia, photographe, organisateur d’évènements…
• Je suis en expert de tous les types de médias.
• Je travaille en pluridisciplinarité.

Ce métier est fait pour vous si vous relevez les missions suivantes :

• Vous rédigez les communiqués de presse et organisez les interviews des experts internes.
• Vous gérez le site web et les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram) pour humaniser l'hôpital.
• Vous créez des supports (brochures, vidéos) sur des thèmes de santé publique (ex: Octobre Rose, don du sang).
• Vous gérez l'intranet, les newsletters internes ou le journal de l'hôpital pour informer les employés de l’actualité de l’hôpital
• Vous organisez des conférences, des journées portes ouvertes ou des événements pour le personnel.
• Vous êtes le relais crucial, en cas de situation de crise, pour diffuser des informations certifiées et éviter les "fake news".

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles et d’écoute.
• Vous êtes reconnu pour votre grande réactivité et adaptabilité.
• Vous avez le sens de la confidentialité (secret professionnel).
• Vous diplomate dans toutes les situations.

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6.

Le Juriste : "Je traduis le langage compliqué du droit en conseils pratiques".

En bref :

• Je suis la boussole de l’hôpital.
• Je veille au bon respect des lois luxembourgeoises.
• Je traduis le "jargon" législatif en conseils pratiques pour les équipes de terrain.
• Je suis centré sur l’aide et le conseil à la Direction et au management.

Ce métier est fait pour vous si vous relevez les missions suivantes :

• Vous conseillez et assistez la Direction dans tous les domaines juridiques présents au sein du CHL au niveau national, européen et international.
• Vous couvrez, notamment, le droit de la responsabilité civile, le droit contractuel, le droit du travail, le droit de la sécurité sociale, le droit de la santé, le droit pénal, le droit civil et les codes de déontologie.
• Vous effectuez la validation juridique des contrats et autres documents institutionnels.
• Vous assurez la veille réglementaire et jurisprudentielle.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous possédez des qualités relationnelles et de diplomatie.
• Vous êtes reconnu pour votre réactivité, rigueur, discrétion et respect de la confidentialité.
• Vous possédez le sens des responsabilités et de l’organisation, une capacité d’adaptation.
• Vous êtes autonome et proactif.
• Vous travaillez en équipe.
• Vous êtes capable de gérer les urgences et les situations de stress avec rigueur et efficacité

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Famille 4 : Les "Anges Gardiens du Plateau Technique". Ceux qui manipulent les technologies de pointe et gèrent les laboratoires.

1. L’ATM de radiologie

2. Le Technicien de Laboratoire

3. L'Ingénieur Biomédical 

4. L’auxiliaire de Stérilisation

5. Le Préparateur en Pharmacie Hospitalière

6. L’auxiliaire de Stérilisation

1. 

L’ATM de radiologie : "Je suis le photographe de l’intérieur du corps".

En bref 

• Je prépare le matériel, j’accompagne les patients avant, pendant et après l’examen, et je veille à leur sécurité ainsi qu’au bon déroulement des soins.
• Je travaille avec les médecins pour réaliser des examens d’imagerie comme les radiographies, les scanners ou les IRM, afin d’aider à comprendre et soigner les maladies.

Ce métier est fait pour vous si vous pouvez relever les missions suivantes :

• Vous préparez et sécurisez l’examen en analysant les informations cliniques, en identifiant les risques potentiels et en préparant l’environnement technique adapté.
• Vous réalisez les actes d’imagerie sous responsabilité médicale dans l’ensemble des domaines concernés : radiologie conventionnelle et interventionnelle, mammographie, scanner, IRM, médecine nucléaire et PET-CT.
• Vous assurez la surveillance clinique du patient pendant l’examen et garantissez sa sécurité et son confort.
• Vous informez le patient sur les modalités de réalisation de l’examen et veillez au recueil de son consentement éclairé.
• Vous assurez une communication fluide avec les équipes médicales, soignantes et administratives, et garantissez la transmission d’informations fiables et pertinentes.
• Vous appliquez strictement les protocoles, les exigences de qualité, de sécurité, de traçabilité et de radioprotection.
• Vous veillez à la conformité, à la disponibilité et au bon fonctionnement des équipements et dispositifs médicaux.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous démontrez des qualités relationnelles affirmées, associées à une écoute active, à l’empathie et au respect strict de la confidentialité.
• Vous exercez vos missions avec rigueur, sens des responsabilités et exigence permanente de sécurité et de qualité des soins.
• Vous savez prioriser votre activité, gérer les situations d’urgence et faire preuve de discernement en contexte de stress.
• Vous vous inscrivez pleinement dans une dynamique de coopération pluridisciplinaire et de travail en équipe.
• Vous faites preuve d’adaptabilité, de curiosité professionnelle et d’un engagement constant dans le développement de vos compétences.
• Vous disposez d’un esprit d’analyse, d’un sens pédagogique et de capacités de communication structurées et professionnelles.

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2.

Le Technicien de Laboratoire : "Je suis le détective des petites choses invisibles".

En bref :

• Mon rôle est de produire des résultats fiables, dans le respect des règles de qualité et de sécurité.
• Je réalise des analyses à partir de prélèvements comme le sang.
• Je travaille au laboratoire pour aider les médecins à poser un diagnostic ou à suivre un traitement.

Ce métier est fait pour vous si vous pouvez relever les missions suivantes :

• Vous réalisez des examens de laboratoire sur prescription médicale, sous la responsabilité du médecin ou biologiste chef de service.
• Vous effectuez des analyses dans les domaines de la biochimie, de l’hématologie, de la bactériologie, de l’immunologie, de la biologie moléculaire et disciplines associées.
• Vous vérifiez le bon fonctionnement des automates et assurez leur entretien courant.
• Vous réalisez les prélèvements sanguins et assurez le traitement, l’encodage et le dispatching des échantillons selon les procédures en vigueur.
• Vous assurez la validation technique des résultats avant transmission au biologiste.
• Vous appliquez strictement les modes opératoires, les bonnes pratiques et les normes de qualité et d’accréditation.
• Vous contribuez à la traçabilité des actes, des résultats et des flux de prélèvements.
• Vous participez aux démarches qualité, à l’évaluation des pratiques et à l’amélioration continue des processus analytiques.
• Vous contribuez à la maintenance, à la logistique et à la gestion des stocks de matériel et de réactifs.
• Vous collaborez étroitement avec les biologistes, les médecins et les équipes administratives du laboratoire.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous faites preuve de rigueur, de précision et d’un sens élevé de la qualité.
• Vous respectez les règles d’hygiène, de sécurité, de confidentialité et de déontologie.
• Vous savez gérer les priorités et travailler efficacement en situation d’urgence ou de stress.
• Vous possédez un bon sens de l’organisation et des responsabilités.
• Vous travaillez efficacement en équipe et contribuez à une dynamique collective.
• Vous faites preuve d’adaptabilité face à l’évolution des techniques et des équipements.
• Vous démontrez un esprit pédagogique et un intérêt pour la transmission des savoirs.
• Vous vous engagez dans une démarche de formation continue et d’amélioration des pratiques.

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3. 

L'Ingénieur Biomédical : "Je veille au bon fonctionnement des respirateurs et des robots".

En bref 

• Mon rôle est de contribuer à une prise en charge des patients de qualité et en toute sécurité.
• Je suis ingénieur biomédical à l’hôpital et je veille au bon fonctionnement des équipements médicaux.
• Je travaille avec les équipes soignantes pour que le matériel soit fiable, sûr et toujours disponible.
• J’interviens depuis l’achat des équipements jusqu’à leur maintenance et leur remplacement.

Ce métier est fait pour vous si vous pouvez relever les missions suivantes :

• Vous coordonnez la gestion du parc des équipements biomédicaux pour les domaines et services dont vous avez la responsabilité.
• Vous êtes l’interlocuteur privilégié des utilisateurs et de leur encadrement pour toutes les questions liées aux dispositifs médicaux.
• Vous identifiez les besoins médicotechniques et participez à l’élaboration des cahiers des charges.
• Vous contribuez aux procédures d’achat, de renouvellement et au plan d’équipement pluriannuel.
• Vous assurez la réception, la vérification, la mise en service et le suivi des équipements biomédicaux.
• Vous assurez la traçabilité des interventions et la gestion de la documentation technique.
• Vous suivez les prestations réalisées par les fournisseurs et prestataires externes.
• Vous identifiez les équipements critiques et proposez des plans de secours en cas de panne.
• Vous évaluez les risques liés à l’utilisation des dispositifs médicaux et alertez en cas de non-conformité.
• Vous participez aux démarches qualité, de matériovigilance et au respect des normes et réglementations en vigueur.
• Vous mettez en place et suivez des indicateurs de performance pour votre périmètre d’activité.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’un sens élevé des responsabilités.
• Vous possédez de solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes techniques.
• Vous communiquez avec aisance et établissez des relations de confiance avec les équipes médicales, soignantes et support.
• Vous êtes proactif, force de proposition et capable d’anticiper les risques et les besoins.
• Vous démontrez une bonne capacité de gestion, notamment budgétaire et organisationnelle.
• Vous vous adaptez à des environnements techniques complexes et en constante évolution.
• Vous faites preuve de disponibilité, de mobilité et d’un engagement fort au service de la sécurité des patients.

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4.

L’auxiliaire de Stérilisation : "Sans moi, l’opération de peut pas avoir lieu".

En bref

• Je prépare le matériel médical utilisé pour soigner les patients.
• Je nettoie, désinfecte, emballe et distribue des instruments afin qu’ils soient sûrs et prêts à l’emploi.
• Je fais très attention aux règles d’hygiène et de sécurité pour éviter tout risque d’infection.

Ce métier est fait pour vous si vous pouvez relever les missions suivantes :

• Vous collectez, triez et réceptionnez les dispositifs médicaux réutilisables en provenance des différents services.
• Vous appliquez strictement les précautions et les règles d’hygiène afin de prévenir tout risque infectieux.
• Vous réalisez les opérations de lavage, de désinfection et de séchage des dispositifs médicaux, manuellement ou à l’aide d’équipements automatisés.
• Vous prenez en charge le nettoyage de dispositifs complexes ou délicats selon les procédures en vigueur.
• Vous effectuez les contrôles de propreté et signalez toute anomalie ou non-conformité.
• Vous conditionnez les dispositifs médicaux (emballage, fermeture, identification) en vue de leur stérilisation.
• Vous préparez et distribuez les dispositifs médicaux stérilisés aux services utilisateurs, dans le respect de l’état stérile.
• Vous assurez la traçabilité complète des opérations réalisées à chaque étape du processus.
• Vous participez à la démarche qualité du service et appliquez les normes, procédures et modes opératoires.
• Vous réalisez les contrôles requis et contribuez à la gestion du matériel et des stocks.
• Vous travaillez en équipe pluridisciplinaire sous la responsabilité du chef d’unité de stérilisation.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous faites preuve de rigueur, de précision et d’un grand respect des règles d’hygiène et de sécurité.
• Vous avez le sens des priorités et êtes capable de travailler dans des délais contraints.
• Vous possédez une bonne capacité physique et une bonne résistance au travail répétitif.
• Vous travaillez efficacement en équipe et contribuez à une bonne dynamique collective.
• Vous savez suivre scrupuleusement des procédures et des consignes écrites.
• Vous faites preuve de fiabilité, de discrétion et de professionnalisme.
• Vous êtes attentif à la qualité de votre travail et engagé dans l’amélioration continue des pratiques.

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5.

Le Préparateur en Pharmacie Hospitalière : "Je transforme les ordonnances en traitements sûrs".

En bref : 

• Mon rôle est de garantir que les médicaments soient disponibles, sécurisés et utilisés correctement.
• Je participe à la préparation et à la distribution des médicaments.
• Je travaille sous la responsabilité des pharmaciens, sur différents sites du CHL.

Ce métier est fait pour vous si vous pouvez relever les missions suivantes :

• Vous participez à l’ensemble des activités de la pharmacie hospitalière dans une logique de polyvalence.
• Vous assurez la dispensation nominative centralisée des médicaments : préparation des doses, gestion des piluliers et contrôle des prescriptions.
• Vous détectez les incohérences potentielles dans les prescriptions et alertez les pharmaciens.
• Vous informez et collaborez avec les équipes soignantes dans le cadre de la prise en charge médicamenteuse.
• Vous participez à la gestion des stocks : commandes, réception, contrôle, rangement, péremptions, retours et inventaires.
• Vous réalisez des activités de picking selon le planning établi pour les unités de soins.
• Vous participez aux activités de production pharmaceutique (préparations magistrales, chimiothérapies, nutrition parentérale, reconditionnement) dans le respect strict des bonnes pratiques.
• Vous contribuez aux travaux administratifs du service, notamment à l’élaboration de procédures et au suivi d’indicateurs d’activité et de qualité.
• Vous travaillez sur l’ensemble des sites de la pharmacie hospitalière selon l’organisation définie.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous faites preuve de rigueur, de méthode et d’un grand sens des responsabilités.
• Vous travaillez de manière autonome tout en vous inscrivant dans une dynamique d’équipe.
• Vous êtes organisé, réactif et capable de gérer des volumes d’activité importants.
• Vous possédez de bonnes capacités d’analyse, de jugement et de synthèse.
• Vous communiquez avec aisance et entretenez des relations professionnelles de qualité avec les équipes soignantes.
• Vous faites preuve de disponibilité, de flexibilité et d’adaptabilité aux contraintes du service.
• Vous respectez strictement les procédures, les règles de sécurité et de traçabilité.
• Vous êtes motivé par le développement de vos compétences, notamment en pharmacie hospitalière.

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6.

L’ATM de chirurgie / L’infirmier du bloc opératoire : "Je suis le bras droit du chirurgien".

En bref 

• Mon rôle est essentiel pour garantir le bon déroulement de l’intervention et la sécurité du patient.
• Je travaille au bloc opératoire et je participe directement aux interventions chirurgicales.
• Je prépare le matériel, installe le patient et j’assiste le chirurgien pendant l’opération.

Ce métier est fait pour vous si vous pouvez relever les missions suivantes :

• Vous préparez la salle d’opération, le matériel chirurgical et la table d’instrumentation en amont de l’intervention.
• Vous accueillez, installez et sécurisez le patient en préopératoire, en collaboration avec l’équipe soignante.
• Vous participez à la préparation du site opératoire et de l’équipe chirurgicale.
• Vous instrumentez au bloc opératoire en anticipant les gestes du chirurgien et en assurant la mise à disposition des instruments.
• Vous garantissez l’asepsie de l’ensemble des gestes et le respect des règles d’hygiène au bloc opératoire.
• Vous assurez le comptage, la traçabilité et la gestion des dispositifs médicaux stériles.
• Vous participez à la gestion des situations imprévues per-opératoires (hémorragies, situations septiques, urgences).
• Vous prenez en charge les prélèvements chirurgicaux et garantissez leur traçabilité et leur acheminement.
• Vous participez aux soins post-opératoires immédiats et au transfert sécurisé du patient.
• Vous assurez la clôture administrative et la traçabilité de l’acte opératoire.
• Vous veillez au nettoyage, à la désinfection et à la remise en conformité de la salle opératoire.
• Vous appliquez et faites appliquer les protocoles de sécurité, d’hygiène, de gestion des risques et de matériovigilance.

Nous recherchons vos qualités humaines :

• Vous faites preuve d’un sens aigu de l’organisation, de l’anticipation et de la rigueur.
• Vous êtes capable de vous adapter rapidement à des situations complexes et imprévues.
• Vous travaillez efficacement en équipe pluridisciplinaire et favorisez une collaboration fluide au bloc opératoire.
• Vous faites preuve de sang-froid, de maîtrise de soi et de discernement en situation de stress.
• Vous respectez strictement les règles d’hygiène, de sécurité et de déontologie professionnelle.
• Vous êtes autonome, responsable et engagé(e) dans la qualité et la sécurité des soins.
• Vous communiquez de manière claire et professionnelle avec les équipes médicales, soignantes et les patients.

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