• Les prises de sangs chez les femmes enceintes suivies à la Maternité du CHL se font au laboratoire du CHL Centre, du lundi au vendredi, de 7h00 à 15h00. Uniquement sur rendez-vous via notre système de prise de rendez-vous en ligne.
• Une ordonnance médicale est obligatoire pour pouvoir prendre rendez-vous pour une prise de sang.
• S'il n'y a pas de date de validité notée sur l'ordonnance, celle-ci est valable deux mois.

Modalités d’accès aux différents sites du CHL:

Pour votre sécurité et celle des autres, nous vous demandons aussi de respecter un certain nombre de consignes de sécurité lors de votre passage au CHL:

• Vous présenter juste à l’heure, une avance de 10 minutes est suffisante pour réaliser les formalités administratives
• Vous devrez vous munir de votre convocation papier (ou du rappel SMS) indiquant l’heure et le lieu de votre rendez-vous.
• Pour les enfants, nous vous invitons à prendre rendez-vous en ligne ici, sur la page de la KannerKlinik.

Contact du lundi au vendredi, entre 9h et 10h (Tél.: +352 4411-2092)

Aumônier CHL Centre: Monsieur Laurent Dhaussy.

L'Unité de Prévention de l'Infection a pour mission d'assurer la prévention des infections qui n'étaient ni présentes, ni en incubation à l'admission des patients, ainsi que la prévention des infections des personnes travaillant au CHL, à l'INCCI et des visiteurs.

Le laboratoire d'analyses CHL KannerKlinik est réservé aux prises de sang chez l'enfant JUSQU'À 6 ANS, du lundi au jeudi, de 7h00 à 11h00. Pour les enfants entre 6 ans et 16 ans, nous vous invitons à contacter un cabinet d'analyse privé.

VOUS POUVEZ VOUS PRÉSENTER DIRECTEMENT À L'ACCUEIL DE LA KANNERKLINIK.

• Une ordonnance médicale est obligatoire pour pouvoir prendre rendez-vous pour une prise de sang.
• S'il n'y a pas de date de validité notée sur l'ordonnance, celle-ci est valable deux mois.
• Une ordonnance médicale est obligatoire pour l’utilisation d’ENTONOX (MEOPA) 
   

​UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS VIA NOTRE SYSTÈME DE PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE DISPONIBLE ICI

Modalités d’accès aux différents sites du CHL :

Pour votre sécurité et celle des autres, nous vous demandons aussi de respecter un certain nombre de consignes de sécurité lors de votre passage au CHL:

• Vous présenter juste à l’heure, une avance de 10 minutes est suffisante pour réaliser les formalités administratives
• Vous devrez vous munir de votre convocation papier (ou du rappel SMS) indiquant l’heure et le lieu de votre rendez-vous.

CLIQUEZ ICI POUR PRENDRE RENDEZ-VOUS POUR UNE PRISE DE SANG CHEZ UN ENFANT (Jusqu'à 6 ans).

• Les femmes enceintes peuvent prendre rendez-vous en ligne ici, sur la page de la Maternité.
• Les adultes peuvent prendre rendez-vous en ligne ici, sur la page du CHL Centre.

Les Pimpampel a.s.b.l. : équipe de bénévoles à la KannerKlinik du CHL depuis 1998.

Notre but

Améliorer la qualité de vie de l’enfant et de ses parents pendant leur séjour à la Kannerklinik.

Où nous trouver / Horaires d'ouverture

• 1er étage de la KannerKlinik
• Ouvert pour les enfants hospitalisés et leur fratie du lundi au vendredi
• Le matin de 9h30 à 12h00, l'après-midi de 14h00 à 17h00.
• Le weekend et jours fériés selon disponibilité

Nos activités

• En salle de jeux : coloriage, bricolage, lecture, baby-foot, jeux de société, puzzles
• Présence dans les chambres des enfants malades selon leurs besoins (lecture, jeux, maternage,...)
• Distribution gratuite de café, thés
• Soutien de projets au sein de la KannerKlinik (écrans tactiles en salle d'attente, casques 3D, jeux pédagogiques,...)

Comment nous soutenir ?

• Par des dons matériels (livres, jeux... en bon état)
• Par des dons monétaires : Pimpampel a.s.b.l - LU50 0030 8348 7530 0000 (BGLLLULL) - 10 an der 5ter Gaarw 7346 Mullendorf

Envie de renforcer notre équipe ? Contactez-nous !

• Tél.: 4411-3175
• E-mail: pimpampel@chl.lu

Notre comité :

• Présidente : Pia Krieps
• Vice-présidente : Nathalie Ferretti
• Trésorière : Jeannine Mirizzi

La cellule qualité et risques a pour mission principale de garantir la qualité des soins, la sécurité des patients et l'efficacité des processus internes. Elle met en œuvre une gestion proactive des risques, une culture de la qualité et veille à l'amélioration continue des pratiques professionnelles. 

Les principales missions de ce service sont :

• Gestion qualité : Veiller au respect de l’application des référentiels qualité (accréditation hospitalière selon JCI, accréditations, certifications et reconnaissances spécifiques…) et du programme qualité national
• Gestion des risques et de crise : Identifier, évaluer et prévenir les risques liés à la sécurité des patients et à la qualité des soins. Cela inclut la gestion des événements indésirables, la gestion des plans catastrophe et la mise en œuvre d'une culture de la sécurité.
• Mesure de la qualité : Suivre des indicateurs qualité pour évaluer la performance de l’hôpital et détecter des axes d’améliorations. Les indicateurs concernent notamment l’expérience des patients.
• Amélioration continue : Développer des programmes de formation, de sensibilisation, le débriefing et des évaluations régulières pour améliorer la qualité des services hospitaliers.

La cellule qualité et risques est une fonction transversale qui travaille en étroite collaboration avec l’ensemble des services et équipe de l'hôpital.

Elle rend compte à différents comités de pilotage dont le Comité d’Evaluation et d’Assurance Qualité des prestations hospitalières (CEAQ) de l'état d'avancement de ses différentes missions.

Les reconnaissances obtenues par le CHL :

Cliquez ici pour en savoir plus.

Le CHL s’engage depuis sa création dans la formation de jeunes médecins. Terrain de stage pour les étudiants en médecine, le CHL reçoit aussi des médecins en voie de spécialisation (MEVS ou internes) qui viennent se former auprès des professionnels expérimentés du CHL.

Pour les médecins du CHL, cette mission d’enseignement est primordiale, puisqu’elle permet de former les futures générations qui viendront exercer au Grand Duché. Capitalisant sur l’aspect multilingue et multiculturel du Luxembourg, le CHL a développé des relations avec des universités belges, allemandes et françaises, recevant des étudiants en médecine de ces trois pays, à partir de leur 1ère année d’études. Le CHL est ainsi reconnu, par exemple, hôpital de formation (Akademisches Lehrkrankenhaus) par l’Université de la Sarre, ce qui permet aux étudiants en médecine de 6ème année de cette université de faire leur année de formation pratique et théorique au CHL.

Une étroite collaboration existe aussi avec l’Université Catholique de Louvain, dont une vingtaine d’étudiants et de médecins en voie de spécialisation viennent chaque année en formation au CHL. Les étudiants en médecine viennent au CHL pour des périodes variables, de deux semaines à une année, et peuvent participer à la vie et aux activités de tous les services cliniques de l’hôpital. Nombreux sont ceux qui, ayant particulièrement apprécié leur première période de stage, reviennent les années suivantes dans un service différent.

Les jeunes médecins en voie de spécialisation, quant à eux, viennent pour des périodes plus longues (entre 6 mois et deux années), qui leur permettent de compléter leur formation dans les domaines dont ils feront leur spécialité. Intégrés à la vie du service, ils accueillent et traitent les patients sous la supervision de leur maître de stage.

Enfin, le CHL accueille tout au long de l’année des médecins déjà spécialistes, qui souhaitent rafraîchir leurs connaissances ou observer l’un ou l’autre expert de leur spécialité.

Destinés aux étudiants ou aux médecins en voie de formation, le CHL a développé une très grande offre de cours et d’ateliers pratiques. Ces cours sont dispensés par les médecins du CHL, et sont soit organisés au niveau de chaque service, soit par la cellule d’enseignement médical et de recherche qui coordonne, entre autres, la réception et l’accueil des stagiaires. 

Jobshadowing

De nombreux lycées du Luxembourg encouragent leurs élèves de dernière et avant dernière année à faire des stages en «  entreprise  » pour découvrir le monde du travail ou mieux définir les métiers qui les intéressent. Chaque année, le CHL accueille ainsi, en plus des étudiants en médecine et des médecins en voie de spécialisation, une centaine de jeunes stagiaires lycéens.

Recherche

• La recherche au CHL
• Les chiffres de la recherche
• Publications scientifiques
• Rapport « Enseignement et Recherche »
• Soutenez la recherche au CHL

POURQUOI UNE ÉCOLE À L’HÔPITAL ?

Dans la vie d’un enfant, même malade, l’école prend une place très importante. L’école à la KannerKlinik du CHL permet aux enfants :

• de se retrouver régulièrement avec d’autres enfants dans un cadre scolaire
• de maintenir une certaine normalité dans leur quotidien
• de rester, malgré la maladie, dans une dynamique d’apprentissage
et dans un contexte de stimulation intellectuelle.

En fonction du profil de l’élève, il peut être possible d’éviter ou de réduire un éventuel retard scolaire dû à la maladie.

QUELS ENFANTS PEUVENT EN PROFITER ?

• Les enfants hospitalisés en pédiatrie ou en pédo-psychiatrie, si leur état de santé le permet.
• Les enfants suivis en ambulatoire par un médecin du CHL et dont la maladie les empêche de fréquenter l’école pendant une durée prolongée.

COMMENT EST ORGANISÉ L’ENCADREMENT SCOLAIRE ?

• L’organisation de l’encadrement scolaire se réfère à la Charte des droits et besoins des enfants et adolescents malades (HOPE, 2000) et au plan d’études de l’enseignement luxembourgeois.
• L’enseignement se fait en petits groupes dans une des trois classes aménagées à la KannerKlinik. Dans certains cas, l’enseignement peut également avoir lieu au chevet de l’enfant malade ou à son domicile.

QUI SONT LES ENSEIGNANTS ?

L’équipe des enseignants à la KannerKlinik est formée de 7 enseignant(e)s de l’enseignement fondamental, nommés par le Ministre de l’Enseignement.

COMMENT PRENDRE CONTACT AVEC L’ÉCOLE ?

Via e-mail :

Présidente du comité d'école et personne de contact pour l'Ecole à la Kannerklinik:

• Mme Karen De Ron : Karen.DeRon@men.lu

Centre du Jour pédopsychiatrique:

• Mme Elisabeth Theisen : Elisabeth.Theisen@men.lu ou
• M. Paul Göpel: Paul.Goepel@men.lu

Hospitalisation en pédopsychiatrie:

• Mme Karen De Ron : Karen.DeRon@men.lu ou
• M. Michel Schmit : Michel.Schmit@men.lu ou
• M. Paul Göpel: Paul.Goepel@men.lu

Hospitalisation en pédiatrie:

• Mme Elisabeth Theisen : Elisabeth.Theisen@men.lu ou
• Mme Martine Steffen: Martine.Steffen@men.lu

Enseignement ambulatoire à domicile (Cycle 1-4)

• Mme Anne Hoffmann: Anne.Hoffmann@men.lu

Enseignement ambulatoire à domicile (Enseignement secondaire)

• Mme Anne Feiereisen: Anne.Feiereisen@men.lu

Le bureau de la Direction des Soins est situé au 1er étage sur le site CHL Centre.

Le Directeur des Soins assiste le Directeur général qui dirige le comité de direction du CHL. (Avec le Directeur médical, le Directeur administratif et financier et le Secrétaire général.)

Le comité de direction dirige le CHL au quotidien et exécute les décisions de la commission administrative. Il a pour mission de mettre en œuvre la stratégie de l’établissement et d’assurer la gestion opérationnelle.

Chaque réunion du comité de direction fait l’objet d’un rapport détaillé qui est également communiqué aux membres du comité de direction élargi.

Le comité de direction a pour mission de mettre en œuvre la stratégie de l’établissement et d’assurer la gestion opérationnelle. Il fait le suivi des indicateurs d’activité et des projets stratégiques. Il traite les sujets relatifs à la gestion de la qualité, des risques et des plaintes.

Les membres du comité de direction représentent le CHL respectivement la FHL en tant que membres du conseil d’administration et sont actifs au niveau des instances nationales représentatives du secteur hospitalier.

Guichet de la pharmacie pour l'accueil des patients extra-hospitaliers 

• Horaires du lundi au vendredi :

L'accueil des patients ambulatoires de la Pharmacie (rétrocession) se fait sans interruption du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30.

• Samedi matin, service "sur demande préalable" :

Pour le samedi matin, un fonctionnement sur demande est organisé. Seuls les patients ayant informé de leur venue avant le vendredi 16h30 et disposant d’une prescription valide pourront recevoir leur traitement.

• Appel au +352 4411-4623 avant le vendredi 16h30.
• Le pharmacien fait le point sur la validité des prescriptions et la situation d’affiliation et met le traitement de côté.
• Samedi entre 9h et 13h : remise du traitement préparé en pharmacie sur justificatif d’identité du patient.

Délivrance particulière : Cannabis Médicinal dans le cadre du projet pilote national :

Délivrance sur la base d'une ordonnance fournie au préalable par fax (4411-2829) ou par mail (ordonnance.pharmacie@chl.lu).

• Ordonnance reçue avant 12h --> dispensation possible le jour même à partir de 14h
• Ordonnance reçue après 12h --> dispensation possible dès le lendemain à partir de 14h

Dispensation uniquement du lundi au vendredi, aux horaires suivants :

• matin : 8h-13h
• après-midi : 14h-16h30

Ses principales missions sont :

Pour les patients hospitalisés : 

La pharmacie hospitalière est responsable de l'achat, du stockage, de la conservation, de la préparation, du reconditionnement, de la délivrance et de la surveillance des produits pharmaceutiques suivants :

• médicaments
• dispositifs médicaux stériles (dont les implants)
• chimiothérapies, mélanges de nutrition parentérale et préparations magistrales
• aliments particuliers dont la nutrition entérale et les compléments alimentaires
• médicaments faisant l'objet d'essais cliniques
• antiseptiques et les désinfectants à usage médical

Pour les patients non hospitalisés : 

La pharmacie hospitalière est responsable de la délivrance des produits pharmaceutiques non disponibles en officine ouverte au public. Il s’agit des produits suivants :

• les médicaments à délivrance hospitalière (dans les domaines de l’infectiologie, l’hémato-cancérologie, la pneumologie, l’immuno-allergologie…)
• les préparations magistrales dont la réalisation présente des contraintes techniques nécessitant un appareillage spécifique non disponible en officine
• les dispositifs médicaux stériles repris dans le fichier B7 de la CNS, dans les conditions y arrêtées

Les patients doivent être munis d’une ordonnance nominative dont la rédaction doit être datée de moins de 3 mois s’il s’agit de la première délivrance. Au Luxembourg, les ordonnances ont une validité maximale de 6 mois.

Les patients doivent également présenter un justificatif de prise en charge émis par la caisse de sécurité sociale du bénéficiaire (carte d’assuré CNS, titre de prise en charge RCAM…).

Pour les patients non hospitalisés bénéficiant du droit aux soins palliatifs (en application de la Loi du 16/03/2009) : 

La pharmacie hospitalière peut délivrer indépendamment de leur classement l’ensemble des produits pharmaceutiques prescrits, à savoir : les médicaments, les dispositifs médicaux stériles ou les aliments particuliers dont la nutrition entérale et les compléments alimentaires.