Afin d’offrir les meilleures conditions de soins à votre proche, l’équipe soignante met tout en œuvre au quotidien.
Votre coopération et le respect des consignes du service sont essentiels pour le bon déroulement du séjour.
Admission
Des chambres 1ère classe peuvent être proposées selon les disponibilités.
Leur attribution nécessite la signature préalable d’un document, remis sur demande.
Effets personnels à apporter
Dans les premiers jours, il est indispensable d’apporter :
Affaires de toilette : gel douche, rasoir, shampooing, brosse à dents, dentifrice, peigne, etc.
Vêtements confortables : jogging, pyjamas ou chemises de nuit.
Chaussures/chaussons fermés ou baskets.
Lunettes, appareils auditifs si nécessaire.
Liste des médicaments habituels.
Il est recommandé qu’un membre de la famille récupère les objets de valeur (bijoux, argent…).
Le CHL distribue chaque jour une bouteille d’eau de 50 cl sur le plateau repas du soir.
Pour l’eau supplémentaire :
Distributeurs de boissons et cafétéria disponibles
ou apporter des bouteilles d’eau
Les personnes hospitalisées en 1ère classe reçoivent automatiquement une bouteille d’eau de 1,5 L chaque matin.
Important
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité des patients fragiles, les fleurs et plantes sont interdites dans le service.
Les visites sont autorisées tous les jours de 13h30 à 20h.
Contact
Nouvelles du patient
Vous pouvez contacter le service :
4411 - 7430
de 10h à 18h
Les informations seront communiquées uniquement à la personne de confiance désignée par le patient.
Informations médicales
Pour des informations médicales, contactez le secrétariat de médecine interne afin d’organiser un rendez-vous téléphonique ou en présentiel avec le médecin traitant de votre proche.
Secrétariat de médecine interne : 4411 - 7017
de 8h à 16h
Si une prise en charge sociale est nécessaire, l’assistante sociale est joignable par téléphone
Assistante sociale : 4411 - 7057
Services disponibles
Cafétéria (4ème étage)
Lundi au vendredi : 6h30 – 17h
Week-end : 11h30 – 17h
Télévision / Téléphone
Pour utiliser ces services, veuillez vous rendre à la réception afin d’obtenir une carte à insérer dans la télécommande blanche qui sert également de sonnette.
Une caution vous sera demandée.
Les tarifs vous seront communiqués à la réception ou au 4411-7012.
Wifi gratuit dans l’hôpital.
Sortie
Vous serez contacté au minimum 24h avant la sortie afin d’organiser le retour à domicile.
Un courrier médical et les ordonnances vous seront remis.
La sortie doit être réalisée avant 11h00 (sauf exception).
Il est recommandé de venir chercher votre proche avec vos moyens personnels, si son état de santé ne nécessite pas une ambulance. Le cas échéant, une partie du montant forfaitaire restera à votre charge.
À la sortie, la carte de télévision doit être retournée à la réception afin de récupérer le trop-perçu.
Toute l’équipe pluridisciplinaire est à votre disposition pour de plus amples renseignements.
Ref. : Flyer Bienvenue dans le service de médecine interne - Mars 2026